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2009年3月21日 (土)

責任の所在とやる気

 おはよーでござんす。雲ひとつない晴天ですね。本日は、連休の中日です。さぞかし、レジャーに行かれるお客様も多いことでしょうね。

 多くの営業さんを組織として運営していく場合、リーダーの存在が非常に重要となってきます。リーダーの差配が、組織運営の8割を担っていると言っても過言ではないでしょうね。

 ただし、リーダーの力が巨大すぎても、社員さん達が委縮し、実力が発揮できないケースがあったり、逆に、リーダーが放任主義すぎても、ダラダラとしたムードが蔓延したりと、なかなか難しいもんです。

 また、基本、その組織はリーダーの実力及びビジョン以上には育たないもので、それだけに、リーダーの資質や努力は非常に重要なものとなってきます。

 不思議なもので、スポーツも、会社運営も、NPOとかも、結局、監督や代表の色が出るもんです。

 そうなると、社員さん達や選手、一人ひとりの責任の所在が曖昧になり、すごく非効率な組織運営をしてしまっているケースが増えます。

 そこで、のりぞーの会社では、一つ一つの項目に対し、責任職というものを作っています。

 例えば、

ヤフー登録大臣・・・新規物件をヤフーに登録する人

スケジュール係長・・・全社員の日々のスケジュールの管理をする人

広告部長・・・広告の作成会議を運営する人

勉強会会長・・・勉強会の運営をする人

メルマガ次長・・・お客様にメルマガを発行する人

郵送大臣・・・月2回のお客様宛 郵送物を管理する人

マンション管理人・・・マンション投函の管理をする人

 こんな感じで、日々の業務の責任者を取り決め、出来ていない項目があれば、その責任者が叱られるというシステムを構築しています。こうすれば、たった一人の管理職が全てを管理することなく、自発的に全社員が責任感を持つことができ、意外と業務全般が効率よくまわるんですよね。

 誰かがやってくれるという受け身ではなく、責任の所在を明確にし、責任感を持たすことができれば、逆の立場の時に、積極的に協力しようという姿勢になるわけです。

 結構、楽しいですよ。(^O^)

 物件情報!苦楽園口近郊の、一等地の場所で、商業施設向きの土地があります。坪単価も抑えて提供できそうです。興味のある人は、のりぞーまでえ。

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