« 消費税10%!? | トップページ | 販売って面白い! »

2010年6月19日 (土)

お客様の変化

 おはよーでござんす。退院してから、体力をつけなきゃということで、雨の日以外は毎日、早朝ランニングをやってる、のりぞーでござんす。前日に、どんだけ飲んでも、朝の6時には起きだして、愛用のウオークマンの音量をMAXにして、スーパーユーロビートをガンガンにならし、甲山森林公園のバス停まで、ダッシュです。

 ちょうど、森林公園のバス停に、灰皿が置いてあり、誰もいないベンチに座り、一服している時が、至福の時ですね。

 気付いたら、体重が62Kgになってました。ちょっと、痩せすぎなので、筋トレも同時開始! エライ体つきになってきてますよ。 一体、のりぞーはどこへ向かっているんでしょうね。(^O^)/

 営業さん達と話していますと、新規のPJ(多区画新築現場)などで、集客したお客様は、物件ありきで客付けも容易に出来ているのですが、本来の、仲介としてのお客様のお世話が全くといっていいほど、おざなりになっています。逆にいえば、親が現場を用意しなければ、何もできないお子様ランチですね。

 営業とは、寝ても覚めても、相手のことを考えるのが仕事なのに、自己中な営業スタイルになっちゃっているんでしょうね。相手に合わせて、七変化するのが、一流の営業マンというものです。

 まず、今のお客様達の心理状態をよく把握しないとダメです。

 年金問題に始まり、消費税の問題、社会福祉の問題、デフレ、景気後退、少子高齢化などなど、一般消費者さんの潜在意識は常に冷え込んでいると考えていいでしょう。

 本当に、家を取得していいのだろうか?賃貸の方が、得ではないか?住宅ローンを払い続けることは、できるのだろうか?

 かなりの不安を抱えながら、物件の購入を検討されていると考えていいでしょう。

 そんな、お客様達が次にとる行動とは、それだけ不安を抱えていますので、従前よりも、かなり慎重に、かなり綿密に情報収集をしていると考えてさしつかえないでしょう。

 失敗したくないですもんね。この傾向は、ネットが普及してから、加速度的に広がっていると思いますよ。

 この不動産屋さんは大丈夫なのだろうか?家を建てる工務店はどういったところなのだろうか?評判は?

 ネットを叩けば、そこら中に書き込みがあります。また、物件購入までの体験ブログや、不動産屋さんに騙されないために等々の注意喚起のページ等など、たくさんの情報を収集していると考えていいでしょう。

 だから、営業さん達は、そういった情報収集マニア的なお客様を相手にするのだということを、徹底的に頭にいれなきゃダメです。

 そのうえで、お客様が望むものは、ネット上では得られない、よりニッチな、より専門的な知識であり、また、医者のセカンドオピニオン同様、プロのアドバイスであり、また、公正な判断基準なのです。

 『昔は、どうやった。』とか、

 『以前のお客様は、・・・・・、最近のお客様は・・・・』

など、言ってる暇があるのなら、変わってしまった現実を受けとめ、日々、努力し、他社にはない、他の人にはない、何かを身につけないと、お客様の方が、よく物件を知っていたり、知識を保有してたりし、全く、営業マンの必要性を感じないと思われてしまいますよ。

 同じ、毎日を送っていたら、確実に、お客様に抜かれる時が来るでしょうね。

 というわけで、日々精進あるのみです。本当に・・・。

 物件情報!鷲林寺で、中古戸建てがでますよ。土地約50坪で、価格は、1000万円台中盤から後半かな?興味のある人は、担当者まで。

|

« 消費税10%!? | トップページ | 販売って面白い! »

「住まい・インテリア」カテゴリの記事

コメント

こんにちは。
いつも、ブログ楽しみに拝見させていただいています。

我が家の夫は、大学時代から30kgも太っているんですが、のりぞーさんのダイエット方法を是非教えてください。

投稿: muku | 2010年6月24日 (木) 03時23分

>muku様へ

 いつも、読んで頂いてありがとうございます。

 ダイエット方法なのですが、メインは食事制限ですね。
 最初は、無理に食事制限したらしんどいので、とにかく、炭水化物を抜くことから始めてください。
 僕も、ご飯党だったので、炭水化物を抜くのを辛く思ったのですが、おかずで満腹感を得られるようにして、一週間も頑張れば、段々、炭水化物が気持ち悪くなりましたから。炊き立てのご飯の匂いがゲーってなりますからね。
 それと、体を絞りきるまで、筋トレはしないこと。
 毎日、体重計にのり、だんだん減っていくのを楽しみに思うこと。
 あと、ウオーキングでいいので、有酸素運動を20分以上続けることです。
 それと、周りの評価が大事で、凄いやせたねとか、若返ったなど、褒めてあげることですね。

 あ~、あと、青汁を毎日飲んでますよ。

 以上、こんな感じです。これからもよろしくです。

投稿: のりぞー | 2010年6月24日 (木) 07時48分

こんにちは。

夫もご飯党+チョコレート大好きなので、なかなかダイエットが成功しませんが、
のりぞーさんの方法を是非試させて、健康な体に変身させたいです。

ありがとうございました。

投稿: muku | 2010年6月26日 (土) 01時02分

 何事も習慣ですよ。

 頑張ってください。応援します!!

投稿: のりぞー | 2010年6月26日 (土) 16時40分

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)




« 消費税10%!? | トップページ | 販売って面白い! »