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2011年12月22日 (木)

良い話!!

 おはよーでござんす。昨日はお休みでしたので、家でゴロゴロしながらお決まりのネットサーフィンをやっていて、凄く良い話を見つけたので、勝手ながら転載しますね。

その会社は、お茶汲みで倒産しかけたのだという。

なんでも、その会社は原因不明の業績悪化にあえいでいたんだそうだ。いろんなところをチェックしてみても、どうしても悪影響を及ぼすような原因が見付からない。どうしたものかと途方に暮れていたらしい。

そんなとき、その業績悪化が始まる直前に寿退社したOLがいることに気付いた。そのOLはお茶汲みくらいしかしてなくて、抜けたくらいで経営に打撃が与えられるとも思えない。しかし他に原因らしい原因も見当たらないし……ということで、経営陣はこのOLさんのところを訪れて、とにかく話を聞いてみることにした。

OLさんは「たいしたことはしておりませんでしたが……」と遠慮がちに自分のやっていた仕事を語りはじめた。

まず茶葉を仕入れて来ると、それを一度全部あけて、葉と茎に分別する。誰よりも早く会社に着き、全員の机をきれいに拭く。

そして出社して来る社員たちの顔見ながら、一人一人にお茶を淹れる。

このとき、少し元気が無さそうな人を見付けたら、前もって分別しておいた茎をお茶にちょこんと立ててやるのだそうだ。そう、茶柱を立てておくのである。

「私のやっていたことはそれだけです」

退社した女性は、そう答えたそうだ。

 この話が実話なのか創作なのかは別にして、おもてなしの心が伝わってきますよね。それと、いかに営業がメンタルに左右されるのかがわかるエピソードですよね。

 一人ひとりが、こうした気遣いが出来れば、まだまだ世の中も好転することだと思います。

 最近、暗いニュースが多いですが、きっと来年は良い年になるでしょうね。

 ではでは。

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